Privacybeleid (GDPR) VVL 2025

1. Introductie

De Vlaamse Vereniging voor Logopedisten (hierna VVL genoemd) beheert de app. Uw privacy is belangrijk.

De missie van de VVL als wettelijk erkende beroepsvereniging is de logopedisten ruim te ondersteunen in hun beroepsuitoefening met het oog op het kunnen realiseren van een hoogwaardige gepaste patiëntgerichte zorg in zo optimaal mogelijke werk- en leefomstandigheden.

Deze missie verwezenlijkt de VVL door het realiseren van verschillende concrete doelstellingen zoals belangenbehartiging, permanente vorming, het verstrekken van beroepsinformatie, dienstverlening, praktijkondersteuning, ondersteuning van kringen, wetenschappelijke onderbouw en studies over het maatschappelijk belang van logopedie voor alle sectoren waar de Vlaamse logopedisten werken.

Een zo groot mogelijk aantal leden is nodig om deze missie mogelijk te maken. Dit kan door hun lidmaatschap en desgevallend een actieve werkingsbijdrage.

Het doel van de belangenbehartiging wordt gerealiseerd o.a. door contacten en overleg met:

• de federale en de Vlaamse overheid en instanties die tot doel hebben het werkterrein van de logopedist te valideren en vorm te geven;
• onderscheiden instanties, teneinde het diploma en het beroep van logopedist zo hoog mogelijk te doen waarderen;
• contacten die tot doel hebben de plaatsing en de bezoldiging van de logopedist te regelen;
• binnen- en buitenlandse organisaties die hetzelfde werkterrein beogen;
• alle andere wettelijke middelen die dit doel bevorderen.

Het doel van de permanente vorming houdt in: het inrichten van o.m. congressen, studiedagen, webinars en aanverwanten en het voorzien van publicaties in functie van vorming.

Het doel om informatie te verstrekken wordt gerealiseerd d.m.v. het tijdschrift Logopedie, elektronische nieuwsbrieven, periodieke mededelingen, provinciale kringen, webinars e.d. Informatie over logopedie wordt ook voorzien voor andere zorgberoepen en patiënten.

De dienstverlening houdt in dat leden beroep kunnen doen op de secretariaatswerking, een juridische dienst, een ethische en deontologische commissie, een infolijn e.d.

Het realiseren van wetenschappelijk en studiewerk dient enerzijds het doel om de logopedisten te steunen om hun praktijkvervoering wetenschappelijk te onderbouwen en anderzijds om het maatschappelijk belang van logopedie na te gaan.

De ondersteuning van de logopedisten verwezenlijkt de VVL ook door bijkomende materiële voordelen aan te bieden in samenwerking met commerciële partners.

Hierbij willen we de grootst mogelijke transparantie aan de dag leggen en daarom zullen we in dit privacybeleid uiteenzetten welke gegevens we van u verzamelen en hoe we deze gebruiken en delen. Daarnaast wijzen we u ook op de privacy rechten die u te allen tijde kan uitoefenen.

2. Waarop is dit privacybeleid van toepassing?

Dit document geeft het beleid weer zoals het door VVL wordt toegepast met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (het “Privacybeleid”). Dit Privacybeleid is — net zoals alle toekomstige updates ervan — van toepassing op de website(s) van VVL en alle andere aan VVL gerelateerde websites, apps, berichten en Services (zoals gedefinieerd in 7.1). Het is van toepassing op iedere verwerking (inclusief het verzamelen, verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, delen, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen) van persoonsgegevens van 1° niet-geregistreerde gebruikers (“Bezoekers”) en 2° geregistreerde gebruikers (“Leden”).

3. Wat als dit Privacybeleid gewijzigd wordt?

VVL kan dit Privacybeleid aanpassen. Als het gaat om wezenlijke wijzigingen, wordt u hiervan vooraf op de hoogte gesteld, zodat u de kans heeft de wijzigingen door te nemen vooraleer ze in werking treden. Als u niet akkoord gaat met de wijziging, kan u uw account verwijderen. Als u de Services (zoals gedefinieerd in 7.1) blijft gebruiken na een kennisgeving van de wijzigingen, erkent u dat het verwerken van uw persoonsgegevens onder het gewijzigde Privacybeleid valt vanaf de ingangsdatum van de wijzigingen.

4. Wie is de databeheerder en contractspartij?

De verwerkingsverantwoordelijke die de persoonsgegevens beheert die worden verwerkt via de VVL‑app en ‑websites, is Vlaamse Vereniging voor Logopedisten vzw (VVL), [adres], [ondernemings-/BTW‑nr.].​ Contact privacy: [privacy@vvl.be].

DPO: [naam, e‑mail].

Als verwerkingsverantwoordelijke neemt VVL passende technische en organisatorische maatregelen om te waarborgen en te kunnen aantonen dat de verwerking in overeenstemming met de geldende reglementering wordt uitgevoerd.

Onze externe partners/verwerkers zijn o.a.:

• Google Cloud / Firebase (hosting, authenticatie, push, e‑mail; Google Cloud SQL (PostgreSQL) voor database),
• Cloudflare (DNS, CDN, DDoS‑bescherming),
• Google Maps Platform (kaart, geocoding, afstand),
• Apple App Store en Google Play Store (distributie van apps; eigen verwerkingsverantwoordelijken voor store‑data).

Met deze partners sluiten we verwerkersovereenkomsten en kunnen wij bepaalde persoonsgegevens delen, om onze dienstverlening te kunnen realiseren. Deze partners handelen conform hun eigen GDPR‑regels.

Waar nodig gebruiken we EU‑locaties, zodat de persoonsgegevens binnen de EU blijven en onder de bescherming van de EU-regels vallen. Waar dat niet mogelijk is, werken we met SCC’s, d.w.z. door de EU Commissie vooraf goedgekeurde standaard contractsclausules ter bescherming van de persoonsgegevens wanneer deze worden overgedragen buiten de EU/EER.

5. Wat wordt er gedeeld en met wie?

5.1. Leden

In principe worden lidmaatschapsgegevens niet gedeeld met derden.

Uitzonderingen uit noodzaak/wettelijke verplichting:

• RIZIV: (enkel naam, voornaam en adres) om subsidiëring te bekomen.
• CDLH: (toegang tot abonnement internationale tijdschriften) — Leden die dit niet wensen, activeren dit voordeel simpelweg niet, en dan worden er geen gegevens gedeeld.

Partnervoordelen (bv. Lab9, Vanden Borre): we delen enkel de strikt noodzakelijke gegevens en alleen wanneer u een partnervoordeel actief benut of er expliciet om vraagt. U kan dit op elk moment weigeren; dan delen we niets.

De content van sommige van onze Services (zoals gedefinieerd in 7.1) (bv. openbare nieuwsberichten, algemene informatiepagina’s en de opt‑in “Zoek een logopedist”‑lijst) is zichtbaar voor Bezoekers, volgens uw instellingen.

5.2. Bezoekers

In principe worden bezoekersgegevens niet gedeeld met derden.

6. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

6.1. De door u aan ons verstrekte gegevens

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verstrekt u ons zelf rechtstreeks een aantal persoonsgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om u toegang te geven tot het platform, uw lidmaatschap te beheren en de functionaliteiten van onze website en applicaties aan te bieden. Hieronder vindt u een overzicht.

6.1.1. Registratie

Om een account te kunnen aanmaken, vragen wij u een aantal basisgegevens in te vullen. Het gaat hierbij om:

• uw naam en voornaam,
• uw e-mailadres,
• uw telefoonnummer,
• een zelfgekozen wachtwoord.
• uw RIZIV-nummer (voor logopedisten).

Deze gegevens worden gebruikt om uw account uniek te identificeren, u te kunnen contacteren en u veilige toegang te verlenen tot onze online diensten. Voor Leden van de vereniging worden daarnaast ook lidnummers en facturatiegegevens (zoals adres, BTW-nummer indien van toepassing) verwerkt, zodat wij uw lidmaatschapsadministratie correct kunnen uitvoeren en voldoen aan onze wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.

6.1.2. Profiel (lid/logopedist)

Na registratie kunt u ervoor kiezen om uw profiel verder aan te vullen met bijkomende gegevens. Dit is optioneel, maar maakt het mogelijk om optimaal gebruik te maken van de diensten van VVL. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om:

• informatie over uw diploma’s en gevolgde opleidingen,
• uw specialisaties en taalvaardigheden,
• uw praktijkadres en contactgegevens voor patiënten of collega’s.

Deze informatie dient voornamelijk om uw professionele profiel compleet weer te geven en om u in staat te stellen deel te nemen aan specifieke diensten (zoals nascholingen en erkenningen).

6.1.3. Rijksregisternummer (RRN)

Voor logopedisten kan de VVL, uitsluitend waar dit wettelijk vereist is, uw Rijksregisternummer (RRN) verwerken. Het gebruik van het RRN gebeurt enkel voor de wettelijke identiteitscontrole en validatie van logopedisten.

6.1.4. Plaatsen en uploaden

Daarnaast verzamelen wij ook gegevens die u actief plaatst of uploadt tijdens uw gebruik van onze diensten. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• het invullen van inschrijvingsformulieren voor vormingen,
• het registreren van aanwezigheden via QR-codes,
• het downloaden of ontvangen van attesten.

De aard van deze gegevens kan variëren, afhankelijk van de specifieke dienst of functionaliteit die u gebruikt. U bepaalt hierbij in grote mate zelf welke gegevens u deelt, maar in sommige gevallen is het noodzakelijk om bepaalde informatie te verstrekken om gebruik te kunnen maken van een dienst (bijvoorbeeld deelname aan een vorming of het ontvangen van een attest).

6.2. Gegevens van anderen

Naast de gegevens die u zelf rechtstreeks aan ons verstrekt, kan het voorkomen dat wij ook persoonsgegevens over u ontvangen via derden. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met dit Privacybeleid en binnen de grenzen van de wet.

Partners

Wij ontvangen in beperkte mate persoonsgegevens via externe partners en platformen waarmee onze diensten gekoppeld zijn.

Dit kan onder meer zijn:

• transactie- en aankoopgegevens afkomstig van de Apple App Store of Google Play Store wanneer u via deze kanalen onze applicaties downloadt of betalingen uitvoert;
• basisinformatie van betaalpartners of technische leveranciers om uw betaling, inschrijving of accountvalidatie correct te kunnen verwerken;
• gegevens afkomstig van een validatiepartner (bv. bij het controleren van een BTW-nummer via een externe database).

In al deze gevallen geldt dat de gegevensstroom beperkt is tot wat strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienst of transactie, en dat de derde partij zelf optreedt als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker met een eigen privacybeleid. Wij ontvangen en verwerken dus nooit meer informatie dan nodig is om uw gebruik van onze diensten te ondersteunen. Wij bewaren de gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk of wettelijk verplicht.

Wanneer wij van anderen persoonsgegevens over u verkrijgen, verstrekken wij u de wettelijk vereiste informatie, onder meer:

1. de identiteit en de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en, in voorkomend geval, van de vertegenwoordiger van de verwerkingsverantwoordelijke;
2. in voorkomend geval, de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming;
3. de verwerkingsdoeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn bestemd, en de rechtsgrond voor de verwerking;
4. de betrokken categorieën van persoonsgegevens;
5. in voorkomend geval, de ontvangers of categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens;
6. in voorkomend geval, dat de verwerkingsverantwoordelijke het voornemen heeft de persoonsgegevens door te geven aan een ontvanger in een derde land of aan een internationale organisatie; of er al dan niet een adequaatheidsbesluit van de Commissie bestaat; of, in het geval van de in artikel 46, artikel 47 of artikel 49, lid 1, tweede alinea, bedoelde doorgiften, welke de passende of geschikte waarborgen zijn, hoe er een kopie van kan worden verkregen of waar ze kunnen worden geraadpleegd.

Met betrekking tot deze gegevens hebt u eveneens de rechten vermeld in artikel 9.

6.3. Gebruik van de Services (zoals gedefinieerd in 7.1)

We registreren gebruiksgegevens wanneer u onze Services bezoekt of gebruikt (bv. paginaweergaven, zoekopdrachten, inlogpogingen) via aanmeldingsgegevens, apparaatgegevens en IP-adressen.

Wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, registreren wij automatisch bepaalde gebruiksgegevens. Dit helpt ons om de werking en veiligheid van onze systemen te waarborgen, de gebruikservaring te verbeteren en inzicht te krijgen in hoe onze Leden en Bezoekers met het platform omgaan.

De volgende categorieën gebruiksgegevens kunnen hierbij worden verzameld:

6.3.1 Aanmeldings- en toegangsgegevens

• Het tijdstip en de datum van uw inlogpogingen en sessies.
• Eventuele foutmeldingen bij mislukte aanmeldingen (bijvoorbeeld een fout wachtwoord).
• Het resultaat van authenticatiepogingen (geslaagd/mislukt).

Deze informatie wordt gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, zoals het detecteren van ongebruikelijke inlogpogingen of mogelijke misbruiken.

6.3.2 Interacties binnen het platform

• Paginaweergaven (welke onderdelen van de website of app u bezoekt).
• Zoekopdrachten die u uitvoert, bijvoorbeeld het zoeken naar een logopedist of een bepaalde vorming.
• Uw klik- en navigatiegedrag, zoals welke menu’s u opent of welke functies u gebruikt.

Deze gegevens worden voornamelijk geaggregeerd en gebruikt om de werking en inhoud van de diensten te verbeteren.

6.3.3 Doeleinden van gebruiksregistratie

Het registreren van gebruiksgegevens gebeurt voor de volgende doeleinden:

• het veilig aanbieden van onze diensten en het voorkomen van fraude of misbruik;
• het verbeteren van de gebruikerservaring, door inzicht te krijgen in hoe onze website en applicatie gebruikt worden;
• het optimaliseren van de inhoud en functionaliteit van onze diensten;
• het uitvoeren van statistische analyses op geaggregeerd niveau.

De geregistreerde gebruiksgegevens worden enkel zolang bewaard als strikt noodzakelijk is voor deze doeleinden en worden daarna verwijderd of geanonimiseerd.

6.4. Uw apparaat en locatie

Wanneer u onze website of mobiele applicatie gebruikt, kan het systeem automatisch bepaalde apparaat- en locatiegegevens registreren. Deze informatie wordt gebruikt om de technische werking van de diensten te garanderen, de beveiliging te verbeteren en om specifieke functionaliteiten, zoals de zoekfunctie voor logopedisten, mogelijk te maken.

6.4.1 Apparaatinformatie

Bij het gebruik van onze diensten ontvangen wij onder meer:

• Het IP-adres van het toestel waarmee u verbinding maakt.
• Informatie over de gebruikte browser (zoals type en versie) en het besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows, iOS, Android).
• Het type apparaat (desktop, tablet, smartphone).
• Een unieke apparaat- of sessie-ID, die ons helpt om uw sessie technisch te ondersteunen en beveiligingsincidenten te detecteren.

Deze gegevens worden voornamelijk ingezet voor:

• het oplossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning;
• het optimaliseren van de prestaties van de website en app;
• het detecteren en voorkomen van beveiligingsincidenten (bijvoorbeeld ongebruikelijke inlogpogingen).

6.4.2 Locatiegegevens

Bepaalde functies, zoals de “Zoek een logopedist”-functie en de kaartweergave, vragen toegang tot uw locatiegegevens. Dit kan gebeuren via:

• uw IP-adres (benaderde locatie),
• een door u zelf ingevoerd adres of postcode,
• of, mits uw toestemming, via de GPS-functie van uw mobiele apparaat.

Wij vragen altijd vooraf uw toestemming vooraleer exacte locatiegegevens (via GPS of sensoren) worden gebruikt. U kan deze toestemming weigeren of op elk moment intrekken in uw apparaatinstellingen of in uw instellingen binnen de app.

Wanneer u geen toestemming geeft voor het delen van uw locatie, blijft de basisfunctionaliteit van de diensten volledig beschikbaar. In dat geval kan u bijvoorbeeld nog steeds logopedisten zoeken op basis van een ingegeven adres of postcode, maar niet op basis van uw actuele GPS-locatie.

Beperking en beveiliging

• Locatiegegevens worden enkel gebruikt voor het specifieke doel waarvoor u toestemming gaf (bijvoorbeeld het tonen van nabijgelegen logopedisten).
• De gegevens worden niet permanent opgeslagen, maar alleen zolang dit noodzakelijk is om de gevraagde functie uit te voeren.
• De toegang tot locatiegegevens is technisch beveiligd en beperkt tot de onderdelen van het systeem die dit strikt nodig hebben.

6.5. Berichten en support

Wanneer u contact met ons opneemt voor ondersteuning of communicatie, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt in het kader van deze interacties. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren via de helpdesk, per e-mail, via een contactformulier of door middel van berichten die u rechtstreeks in de applicatie verzendt.

6.5.1 Gegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van de aard van uw bericht of vraag, kan dit omvatten:

• uw naam en contactgegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer),
• de inhoud van uw bericht of vraag (bijvoorbeeld een beschrijving van het probleem of een verzoek om informatie),
• eventuele bijlagen of documenten die u meestuurt ter verduidelijking,
• technische metadata, zoals tijdstip van verzending, IP-adres of sessie-informatie, die nodig zijn om uw verzoek correct te registreren en te behandelen.

Gebruik van deze gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

• uw vragen of verzoeken te registreren,
• de juiste opvolging en antwoorden te bieden,
• u eventueel te contacteren voor bijkomende informatie of terugkoppeling,
• de kwaliteit en efficiëntie van onze klantondersteuning te verbeteren (bijvoorbeeld door veelgestelde vragen te analyseren).

Automatische scans en misbruikpreventie

Om de veiligheid van onze diensten en communicatiekanalen te waarborgen, kunnen wij gebruikmaken van automatische scans of filters. Deze systemen controleren berichten en bijlagen op:

• schadelijke software (malware, virussen),
• spam of ongeoorloofd commercieel gebruik,
• inhoud die strijdig is met wet- of regelgeving of met onze interne beleidslijnen.

Deze controles zijn uitsluitend gericht op het beschermen van onze infrastructuur en gebruikers, en worden niet gebruikt voor profilering of commerciële doeleinden.

6.6. Sites en services van anderen

Bij weergave van ingesloten inhoud of doorverwijzing naar stores/partners ontvangen we beperkte gegevens over die interactie.

6.7. Overig

Onze Services (zoals gedefinieerd in 7.1) zijn dynamisch en kunnen evolueren. Bij wezenlijke wijzigingen in wat we verzamelen of hoe we gegevens gebruiken, brengen we u op de hoogte.

Wij maken geen gebruik van cookies, noch van andere tracking technologieën.

7. Hoe gebruiken we deze persoonsgegevens?

7.1. Services

Wij verwerken uw persoonsgegevens in de eerste plaats om u toegang te geven tot onze verschillende diensten (“Services”) en om te zorgen dat deze correct functioneren in overeenstemming met uw voorkeuren en instellingen. Zonder deze verwerkingen kunnen wij onze wettelijke, contractuele en organisatorische verplichtingen niet nakomen.

7.1.1 Lidmaatschap en vormingen​

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om uw lidmaatschap bij de Vlaamse Vereniging voor Logopedisten te beheren en om u te laten deelnemen aan vormingen en andere activiteiten. Dit omvat onder meer:

• het registreren en verwerken van uw lidmaatschapsgegevens;
• het mogelijk maken van inschrijvingen voor congressen, studiedagen, webinars en workshops;
• het beheren van aanwezigheidsregistraties, bijvoorbeeld via QR-codes;
• het genereren en ter beschikking stellen van deelname-attesten of certificaten;
• het opvolgen van uw opleidings- en accreditatiegeschiedenis.

7.1.2 Webwinkel en facturatie

Wanneer u producten of diensten aankoopt via onze webshop of zich inschrijft voor een betalende activiteit, verwerken wij de nodige persoonsgegevens om:

• uw bestelling of inschrijving te registreren;
• de betaling veilig te laten verlopen via onze externe betaalproviders;
• een correcte factuur op te maken met de wettelijk verplichte vermeldingen;
• uw bestelling of inschrijving op te volgen en u hiervan bevestigingen te sturen.​ Voor facturatie houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijn van minimaal 7 jaar.

7.1.3 Directory “Zoek een logopedist” en kaartweergave​

Onze directory biedt Leden de mogelijkheid om zich zichtbaar te maken voor het publiek of voor collega’s. Dit gebeurt uitsluitend op basis van uw toestemming:

• U beslist zelf of u in de directory verschijnt en kan deze toestemming op elk moment intrekken.
• Indien u toestemming geeft, kunnen Bezoekers u vinden op basis van naam, specialisatie, praktijkadres en contactgegevens.
• Bij gebruik van de kaartfunctie maken wij gebruik van de Google Maps API. Dit kan betekenen dat Google als aparte verantwoordelijke technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres of ingevoerde locatie.

7.1.4 Rijksregisternummer (RRN) en RIZIV-validatie​

Voor logopedisten kan VVL verplicht zijn om het Rijksregisternummer (RRN) te verwerken. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit wettelijk vereist is voor de validatie van identiteit en beroepsstatus.

• Waar mogelijk bewaren wij enkel het bewijs van verificatie en niet het nummer zelf.
• Indien opslag van het RRN noodzakelijk is, gebeurt dit versleuteld en met strikt beperkte toegang.
• Ook uw RIZIV-nummer kan verwerkt worden om uw beroepsstatus correct te registreren en te koppelen aan uw lidmaatschap.

7.2. Communicatie

We nemen contact met u op via e‑mail en (optionele) pushmeldingen. U kan voorkeuren beheren. Serviceberichten (bv. beveiliging, juridische updates, facturen) kan u niet uitschakelen.

7.3. Reclame en marketing

De Vlaamse Vereniging voor Logopedisten (VVL) hecht groot belang aan een transparante en respectvolle omgang met persoonsgegevens voor promotionele doeleinden. Wij maken geen gebruik van externe advertentienetwerken en delen uw persoonsgegevens niet met derde partijen voor commerciële reclamedoeleinden.

7.3.1 Geen externe advertenties

In onze applicaties en op onze websites worden geen advertenties van externe advertentieplatformen (zoals Google Ads of Facebook Ads) weergegeven. Dit betekent dat uw persoonsgegevens niet worden doorgegeven voor profilering, remarketing of gepersonaliseerde reclame door derden.

7.4. Ontwikkeling van Services en onderzoek

We gebruiken geaggregeerde/geanonimiseerde gegevens om de Services te verbeteren en rapportering te doen over bv. deelname aan vormingen.

7.5. Klantondersteuning

We gebruiken gegevens om vragen en/of klachten van Leden te onderzoeken en op te lossen.

7.6. Inzichten die niet tot u kunnen worden herleid

We genereren statistieken (bv. aantal Leden per regio) op basis van gegevens die niet naar u persoonlijk herleidbaar zijn.

7.7. Beveiliging en misbruikpreventie

We gebruiken gegevens (inclusief logs) om fraude, spam en misbruik te detecteren en te voorkomen. We nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolg.

7.8. Back-ups

Operationele back-ups van systemen/databanken worden genomen en gedurende 6 maanden bewaard.

8. Hoe worden deze persoonsgegevens gedeeld?

8.1. Onze Services

Profiel

Uw profiel is standaard zichtbaar voor u en de VVL‑administratie.

Directory “Zoek een logopedist” is opt‑in: enkel als u dit toestaat wordt uw profiel/locatie zichtbaar in de publieke zoekfunctie en op de kaart. U kan deze toestemming op elk moment intrekken in uw instellingen.

Externe inhoud

Bij gebruik van Google Maps kan Google als aparte verantwoordelijke persoonsgegevens verwerken. Zij zal dit doen volgens haar eigen beleid.

Wettelijke openbaarmaking

We kunnen gegevens over u bekendmaken wanneer dat wettelijk vereist is (wet, bevel, vonnis), of noodzakelijk is om de rechten van VVL, Leden of derden te beschermen.

9. Uw rechten en plichten

9.1. Gegevensopslag (bewaartermijn)

• Account & profiel: zolang uw account bestaat of tot u de verwijdering vraagt (“tot u dit niet meer wil”).
• Directory‑toestemming: tot u die toestemming intrekt; we verwijderen u dan uit de lijst/kaart en verversen de caches zo snel als redelijkerwijze mogelijk.
• Facturen & boekhoudgegevens: minstens 7 jaar (wettelijke plicht).
• Beveiligingslogs: beperkt in tijd en doel (typisch tot 12 maanden).
• RRN (logopedisten): enkel zolang nodig voor validatie; waar mogelijk bewaren we enkel de verificatie‑uitkomst in plaats van het nummer. Indien opslag van het nummer noodzakelijk is, dan gebeurt dit versleuteld en met strikte toegangscontrole.

9.2. Toegang tot en controle over uw persoonsgegevens, en andere rechten

Naast het recht om door de verwerkingsverantwoordelijke geïnformeerd te worden, hebt u ook nog andere wettelijk gegarandeerde rechten.

U kan inzage vragen, uw gegevens laten verbeteren of verwijderen, het gebruik van uw gegevens beperken of bezwaar maken, en (waar mogelijk) de overdraagbaarheid vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, richt u een verzoek tot:

Verzoeken: [privacy@vvl.be]

We behandelen uw verzoek volgens de toepasselijke wetgeving.

Wij maken geen gebruik van technologie die leidt tot geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

9.3. Verwijdering van uw account

Bij stopzetting van uw VVL-account worden uw persoonsgegevens binnen redelijke termijn niet meer zichtbaar. We verwijderen ze in het algemeen binnen 30 dagen, behoudens wat we wettelijk gedurende een langere termijn moeten bewaren (bv. facturen) of om fraude te voorkomen en/of de veiligheid te handhaven.

Geanonimiseerde gegevens kunnen blijven bestaan. Content die u deelde in openbare context kan zichtbaar blijven.

9.4. Klachten

U hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende instantie, nl. de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Verdere informatie vindt u op de website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/startpagina

10. Overige belangrijke informatie

10.1. Beveiliging

Om uw persoonsgegevens te beschermen combineren wij een aantal beveiligingsmechanismen. We passen TLS toe, encryptie at rest, sterke hashing van wachtwoorden (bv. Argon2/bcrypt), role‑based access, least‑privilege en audit‑logging.

Ondanks deze maatregelen kan absolute veiligheid nooit worden gegarandeerd. Bij een datalek registreren en melden we dit volgens gangbare wetgeving; indien er een hoog risico voor u ontstaat, brengen we u daarvan op de hoogte. Wij zullen eerst de omvang en aard van het lek vaststellen en vervolgens binnen 72 uur het lek melden aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en/of de slachtoffers, afhankelijk van de risico’s.

Wij beschikken over een interne procedure voor het omgaan met datalekken. Dit laat ons toe snel te handelen als er zich een lek voordoet.

10.2. Juridische grondslagen

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst (lidmaatschap, vormingen, webshop),
• Wettelijke plicht (boekhouding ≥ 7 jaar; RRN‑validatie voor logopedisten indien opgelegd),
• Toestemming (directory/kaart locatie, bepaalde communicatie),
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, basisrapportering, misbruikpreventie).

U kan uw toestemming op elk moment intrekken zonder nadelige gevolgen voor uw lidmaatschap.

10.3. Internationale doorgiften

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bv. SCC’s) en kiezen we waar mogelijk voor EU‑regio’s (Google Cloud/Maps, Cloudflare).

11. Aanvangsdatum

De aanvangsdatum van deze versie van het Privacybeleid van VVL is: … 2025.

12. Contact

Vragen of verzoeken?

Vlaamse Vereniging voor Logopedisten vzw (VVL)

[adres] — [privacy@vvl.be] — [telefoon]